Trabalhamos com três modelos de contratação. O valor depende do volume de conversas, do número de agentes e das integrações necessárias, então a proposta é fechada depois do diagnóstico — sem pacote genérico e sem surpresa depois.
Para quem está estruturando o atendimento no WhatsApp e quer sair do improviso.
Para quem já tem volume e precisa de qualificação, integração e acompanhamento.
Para operações com múltiplas unidades, regras complexas ou integração com sistemas próprios.
Todos os planos incluem a conexão pela API oficial da Meta, conformidade com LGPD e as garantias descritas em Segurança, Privacidade e Termos de Uso.
A Meta utiliza cobrança por mensagem entregue, conforme categoria, país do destinatário e condições vigentes, incluindo hipóteses de gratuidade. Esse custo é cobrado à parte da mensalidade da Goable. Na proposta mostramos uma estimativa baseada no seu volume e nas tarifas oficiais vigentes.
Não necessariamente. Avaliamos a migração do número existente ou a coexistência com o aplicativo WhatsApp Business, quando a conta for elegível e o fluxo de integração oferecer esse recurso. As condições são verificadas no diagnóstico, conforme as regras da Meta.
Da sua empresa. A conexão é feita pelo cadastro oficial da Meta e sua empresa permanece proprietária da Conta do WhatsApp Business e do número. A Goable recebe apenas as permissões necessárias para operar o serviço, e você pode revogá-las a qualquer momento.
A implantação tem prazo definido em proposta. A operação mensal é contratada por período acordado, com aviso prévio para encerramento. Ao encerrar, seus dados são exportados e excluídos em até 30 dias.
Depende do escopo. Um atendimento com um agente e integrações simples costuma entrar em operação em poucas semanas; projetos com múltiplas integrações levam mais. O diagnóstico define o cronograma.
